Новият Cat® app осигурява получаване на оптимизирани данни за оборудването ви

11 декември 2018

Caterpillar пуска първото в сектора мобилно приложение, предназначено да позволи на клиентите, чието работно време протича в камиона, на работната площадка или в движение, да се възползват от телематичните данни на оборудването. Новото приложение Cat® осигурява получаване на опростени и оптимизирани данни директно чрез мобилни устройства, като помага на потребителите да следят местонахождението и техническото състояние на машините, да реагират по-бързо на кодове за грешки и да постигат максимално полезно време за работа.

Плод на таргетирана програма за проучване на клиентските нагласи, новото приложение Cat е оптимизирано за онези клиенти, които се нуждаят да следят ключовите параметри на машините, работещи на обектите. "В разработването на приложението се включиха 150 клиента и дилъри от цял свят, от които научихме кои са най-важните за тях телематични данни", казва Фред Рио, директор на отдела за дигитализация и технологии в Caterpillar Construction Industries. "По-голямата част от отзивите, независимо от марката, засягаха три предизвикателства за клиентите: следене на работните часове и местонахождението на машините, получаване на кодове за грешки в оборудването и управление на поддръжката, без тези задачи да ги "връзват" към компютъра в офиса.

Този нов мобилен инструмент за управление на оборудването предоставя на клиентите лесен начин за наблюдение на целия машинен парк, за поръчка на части и услуги и за връзка с дилъра на Cat от работната площадка. Точното местонахождение на всички машини, следени от приложението, се показва на екрана на мобилното устройство заедно с работните часове, техническото състояние и данните за натоварването на съответната машина. Приложението позволява на компанията да извлича максимална полза от своето оборудване, като премества недостатъчно натоварените машини точно там, където са най-необходими.

Персонализируеми push-съобщения известяват потребителя на Cat App за експлоатационното състояние на машините дори ако потребителят не проверява приложението всекидневно. Потребителят получава предупреждения за предстояща поддръжка въз основа на натрупаните работни часове на машината, за да може работата по обслужването да бъде насрочена така, че да не се отразява на производствения процес. Кодовете за грешки, като например аларми за двигателя, предупреждават потребителя за важни проблеми, които трябва да бъдат решени, преди да настъпи събитие, налагащо принудителен престой. Гъвкавото приложение позволява на потребителите да задават различни прагове за това, кога да се изпраща съобщение за събитие.

Приложението е разработено за собственици на машини по целия свят и потребителите на Cat App могат да избират измежду 35 езика. Приложението е достъпно за операционни системи iOS и Android и може да се изтегли от Apple iTunes или Google Play. След като изтегли приложението, потребителят може да използва вече съществуващ профил за вход, за да зареди в него съхранени на по-ранен етап данни за машини Cat. Новите потребители могат да се регистрират и да въвеждат данни за оборудването си в приложението, след като активират функцията "Първи стъпки". Потребителите могат лесно да преглеждат и събират данни от машините и чрез уебсайта https://my.cat.com, като влязат в системата и предоставят информация за оборудването.

Предоставена в напълно интегрирана и оптимизирана форма, информацията за машинните паркове може да бъде преглеждана или обновявана в уебсайта на Caterpillar или чрез мобилно устройство. Потребителите могат лесно да монтират сами комуникационни модули Cat PL-542, за да свързват и оборудване без телематични системи към приложението на Cat.